Социальное такси

С 9 января 2018 года изменяются условия предоставления услуги социальное такси.

1. Заказ социального такси.

Заказ социального такси производиться через единую диспетчерскую службу по многоканальному телефону   8800-777-04-26.

Телефон является бесплатным, круглосуточным.

Заявки на предоставление транспортных услуг принимаются диспетчерами социального такси в круглосуточном режиме не позднее чем за 2 дня до предоставления транспортной услуги.

2. График работы службы социальное такси.

График работы службы социальное такси совпадает с графиком работы социальнозначимых объектов.

3. Перечень социально значимых объектов.

• Транспортные услуги социального такси предоставляются гражданам для проезда к социально значимым объектам, находящимся в пределах Ленинградской области и города Санкт-Петербурга, из следующего перечня:
• Органы исполнительной власти Ленинградской области;
• Уполномоченный по правам человека в Ленинградской области;
• Уполномоченный по правам ребенка в Ленинградской области;
• Органы законодательной власти Ленинградской области;
• Органы местного самоуправления муниципального района (городского округа);
• Органы судебной власти и прокуратуры;
• Организации, оказывающие бесплатную юридическую помощь в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ленинградской области;
• Нотариальные конторы;
• Паспортно-визовые службы;
• Органы Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации;
• Организации, предоставляющие государственные услуги населению на безвозмездной основе;
• Организации социального обслуживания населения (поставщики социальных услуг);
• Медицинские организации, участвующие в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
• Организации, обеспечивающие инвалидов техническими средствами реабилитации за счет средств федерального бюджета и бюджета Ленинградской области;
• Учреждения медико-социальной экспертизы;
• Аптечные организации, участвующие в программе дополнительного лекарственного обеспечения в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ленинградской области;
• Образовательные организации, предоставляющие образовательные услуги детям-инвалидам и инвалидам трудоспособного возраста;
• Спортивно-оздоровительные учреждения, предоставляющие услуги по адаптивной физической культуре для инвалидов;
• Общественные организации инвалидов.
• Вокзалы;
• Почта, отделения банков;
• Организации, оказывающие ритуальные услуги, кладбища.
• Социальное такси не обеспечивает доставку получателей в медицинские организации для оказания скорой медицинской помощи

4. Условия поездок

Одной поездкой считается доставка получателя к социально значимому объекту. Получателю услуги может быть оформлено не более шести заявок в месяц. Транспортное средство   при подаче ожидает получателя услуги в пункте назначения бесплатно не более пятнадцати минут. С 16 минуты ожидание оплачивается по тарифам перевозчика.

Перенос и суммирование неиспользованных поездок в текущем месяце на следующий месяц не производится.

В случае необходимости предоставления транспортной услуги одному получателю услуги более шести раз в месяц все последующие поездки начиная с седьмой оплачиваются получателем по полному тарифу стоимости транспортных услуг.

При наличии медицинского заключения о необходимости проведения процедур гемодиализа получателю услуги может быть оформлено не более восьми заявок в месяц.

Получатель услуги имеет право брать с собой в поездку не более двух сопровождающих.

5. Порядок оплаты услуги.

Транспортные услуги оказываются бесплатно, или на условиях льготной оплаты.

Цены (тарифы) на услуги социального такси устанавливаются в размере:

29 руб./км. для легкового автомобиля (для индивидуальных поездок на легковом транспорте),

60 руб./км. для групповых поездок. Групповая поездка – поездка на одном транспортном средстве трех и более получателей услуг (без учета сопровождающих лиц) в пункт назначения, находящийся в одном населенном пункте или по одному и тому же маршруту.

80 руб./км. для перевозки лиц с ограниченной возможностью на специализированном транспортном средстве (данный вид транспорта предоставляется только в случае отсутствия возможности перевозки инвалида в легковом автомобиле).

Граждане оплачивают автотранспортной организации, непосредственно оказывающей услугу по перевозке, в размере 25 процентов от полной стоимости поездки, за исключением случаев бесплатного оказания услуг.

6. Категории граждан, которые имеют право на предоставление транспортных услуг социального такси 

 7. Организована служба контроля качества.

Для контроля качества  предоставления услуги организована служба контроля качества. Телефон службы +7 965 032 18 04.  Данный телефон не является бесплатным и оплачивается в соответствии с тарифами Вашего сотового оператора. По  телефону можно получить консультацию о предоставлении услуги социальное такси и высказать свои предложения и замечания о работе службы