Отчет по работе с обращениями граждан за 2017 год

В 2017 году администрацией было принято 820 обращения и заявлений об оказании муниципальных услуг от жителей города. Проведенный анализ обращений за последние три года свидетельствует о снижении обращений граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города, и увеличению количества обращений за предоставлением муниципальных услуг в сфере землепользования и жилищного законодательства (присвоение адресов, приватизация и предоставление жилых помещений по договорам социального найма). Все обращения рассматривались особенно внимательно, в пределах полномочий администрации принимались необходимые меры для решения проблем жителей. По коллективным обращениям неоднократно проводились встречи с жителями.

Особое внимание Главой администрации, заместителями Главы, руководителями подразделений уделялось вопросам личного приема граждан, который проводится в соответствии с утвержденным графиком. В 2017 году Главой администрации было принято 211 человек.