1 039 Прокуратура Ленинградской области создала чат-бот (t.me/GGhprok_bot), предназначенный помочь жителям региона оперативно разобраться, к кому конкретно обратиться при возникновении проблем теплоснабжения и водоснабжения, а также определить ответственного за уборку дорог от снега.
С помощью чат-бота можно получить информацию о правах и обязанностях потребителей коммунальных услуг, а также узнать о порядке действий при возникновении проблем с теплоснабжением.
Кроме того, чат-бот предоставит информацию о том, куда обращаться в случае выявления нарушений в работе системы теплоснабжения.
инф. Кировской городской прокуратуры
