4 С 1 сентября 2025 года в России вступают в силу важные поправки в закон «О защите прав потребителей», которые призваны положить конец недобросовестным практикам продаж.
Что изменится?
Запрет навязывания услуг без согласия – теперь продавцы не смогут автоматически добавлять платные опции к основному товару или услуге. Любые доплаты – только с письменного согласия покупателя.
Нельзя ставить галочки «по умолчанию» – если раньше вам могли незаметно включить страховку, подписку или услугу, теперь такой трюк станет незаконным.
Право на отказ и возврат денег – если вам всё же навязали ненужную услугу, можно отказаться от оплаты или потребовать вернуть уже уплаченные деньги – в течение 3 дней.
Почему это важно?
Многие сталкивались с ситуацией, когда при покупке билета, оформлении кредита или даже подключении интернета в чеке неожиданно появлялись платные услуги, о которых никто не предупреждал. Теперь такие схемы будут под запретом, а потребители получат больше контроля за своими расходами.
Запомните: с сентября ваше согласие – только в письменной форме, а за навязанные услуги можно вернуть деньги. Пользуйтесь своими правами!
